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AI 提效的制造业思维困局

我最近观察到一个现象:我们做 AI 提效,越来越像是在把 AI 当成制造业来做。

一、制造业思维的特征

制造业的核心逻辑很简单:效率、成本、产能。具体表现:

  • 不断压低成本 — 降低人均单价和产品单价
  • 追求产能最大化 — 通过产量增加来赚取利润
  • 提速增效 — 原本三天的需求,现在一小时交付
  • 缩减人力 — 十个人的活,现在两三个人就能干

这套逻辑在制造业没问题,但我发现 AI 领域也在往这个方向走。说实话,我觉得这有点走偏了。

二、该换种思路了

AI 发展早期,你可以用这套思维讲故事、吹泡泡。但泡沫总会破,最终还是要回到真实价值上。

我认为,关键在于你是什么团队:

  • 业务服务团队 — 应该关注:AI 给业务带来了什么价值?
  • 产品团队 — 应该关注:引入 AI 后,产品本身发生了什么质的变化?

而不是只盯着效率、成本、产能这些数字。

三、工业思维的陷阱

制造业的思维模型是:效率够高、产够大、成本够低,就能赚钱或获得用户认可。

但实际上,这两者并不划等号。

效率高 ≠ 用户买单
产能大 ≠ 创造价值
成本低 ≠ 成功在望

我觉得还是要回归实处。腾讯有句话叫"以用户价值为依归",放在 AI 时代,这句话更有分量,也更值得作为我们做事的引导理念。


写在最后

技术要服务业务,才有价值。AI 不是制造业,不该只追求效率和成本,而该真正思考:我们到底解决了什么问题,创造了什么价值。